Votre rôle est de garantir la bonne image de notre entreprise auprès de nos clients et de prendre en charge auprès des constructeurs les démarches liées à la garantie.
En tant que gestionnaire garantie, vous serez amené à travailler pour notre constructeur.
Vous devrez prendre en charge le traitement des garanties après-vente selon des procédures définies (provenant de notre constructeur), effectuer le suivi et le contrôler. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous occupez les missions suivantes :
- Déterminer les droits de garantie
- Constituer le dossier auprès des constructeur
- Établir les factures garantie
- Suivre le traitement des dossiers de garantie
- Suivre et démultiplier les informations du constructeur auprès des intervenants
- Transmettre des documents contractuels à des clients
Vous êtes une personne investie, polyvalente et motivée, autonome et vous avez le goût du travail en équipe.
Vous disposez d'un excellent relationnel et votre dynamisme et votre sourire sont vos atouts principaux !
Vous maitrisez le pack Office - idéalement ICAR DMS
Depuis 1935, le groupe MACARD, spécialisé dans la distribution automobile, perpétue son image familiale en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise : Respect, Efficacité, Convivialité, Qualité.
Plus de 80 ans au service du client.
- Un fort esprit d'équipe.
- Une intégration personnalisée.
- Notre passion la satisfaction de nos clients.