Kicklox
Postée il y a 24 heures
À propos de l'entreprise
Les secteurs d'activité
Taille de l'entreprise
> 2000 salariés
L'offre
Secteurs
Automobile, Services & Systèmes d'Informations
Missions à réaliser
Missions
Assurer un support sur les applications de niveau 1 et 2.
Analyser les récurrences des incidents et propose des actions curatives / correctives.
Documenter les incidents, problèmes, demandes qui relèvent du niveau 3 (éditeur ou expert interne)
Mettre en oeuvre et déployer de nouvelles fonctionnalités suivant la demande exprimée par le métier. Assure la prise en main, voir la formation des utilisateurs
Conseiller et apporter des solutions adaptées.
Dispenser de la formation à distance ou sur site aux utilisateurs de la solution.
Participer aux recettes fonctionnelles.
Contribuer aux phases d'intégration de l'ERP (reprises, paramétrages)
Modalités
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 3+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : 45000 € - 55000 € par an selon expérience
- Localisation : Le Lamentin, Martinique
Le profil recherché
Compétences requises
Sage X3, BDD, ITIL
Description du profil
Compétence technique du candidat :
De formation supérieure Bac +3 minimum
Expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire
Connaissance BDD - Architecture applicative - Environnement Microsoft
Connaissance de Sage X3 (Gestion commerciale et/ou Finances et/ou Immobilisations)
Connaissance d'outils de ticketing
Connaissance des outils de gestion collaboratif
Connaissances ITIL appréciées
Compétences humaines et comportementales :
Sens de la communication et qualité d'écoute
Sens de la pédagogie
Bon relationnel
Adaptabilité et curiosité
Capacité à travailler en équipe / autonomie
Bonne gestion du temps : planifier, prioriser (gestion et traitement des escalades)
Sens du service (respect des engagements)
Sens de l'engagement en entreprise
Rigueur
Langues
Français, Espagnol, Anglais
Catégories
Consultant ERP
Le profil recherché
Compétences requises
Sage X3, BDD, ITIL
Description du profil
Compétence technique du candidat :
De formation supérieure Bac +3 minimum
Expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire
Connaissance BDD - Architecture applicative - Environnement Microsoft
Connaissance de Sage X3 (Gestion commerciale et/ou Finances et/ou Immobilisations)
Connaissance d'outils de ticketing
Connaissance des outils de gestion collaboratif
Connaissances ITIL appréciées
Compétences humaines et comportementales :
Sens de la communication et qualité d'écoute
Sens de la pédagogie
Bon relationnel
Adaptabilité et curiosité
Capacité à travailler en équipe / autonomie
Bonne gestion du temps : planifier, prioriser (gestion et traitement des escalades)
Sens du service (respect des engagements)
Sens de l'engagement en entreprise
Rigueur
Langues
Français, Espagnol, Anglais
Catégories
Consultant ERP