Référent(e) service mandataire (H/F)

Les missions du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Référent Mand'APF
Vous êtes autonome, organisé(e) et cherchez un poste captivant et porteur de sens ?
Basé à Dijon, avec des déplacements dans le 21 et 71, vous accompagnerez des personnes
handicapées dans leur fonction d'employeur auprès de leurs assistants de vie.
Vous aurez un rôle clé pour favoriser leur autodétermination en apportant conseils et
accompagnement personnalisé
Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs
besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leur aide
humaine, en lien avec les délégations du territoire
Vos missions principales :
- Accueil & information
- Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée
- Gestion contractuelle de la prestation
- Suivi qualité de la prestation
- Partenariats et travail en équipe
Vos principales qualités :
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Vigilance

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Lieu : Longvic
Contrat : CDI
Accueil / Emploi / Emploi Longvic / Emploi