Technicien Informatique en alternance H/F

Les missions du poste

Présentation école

Bienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.

Projets concrets, clients réels & formateurs professionnels : chez MyDigitalSchool, tu seras accompagné tout au long de l’année pour devenir un véritable professionnel du digital !

• 1 million de nouveaux postes à pourvoir d’ici 2030
• 96% des postes occupés par des jeunes diplômés
• 73% des entreprises déclarent manquer de candidats
• 10% à 20% : les salaires sont plus élevés dans le digital

Locaux modernes et entièrement rénovés, salles de travail collaboratives et immersives, matériel de pointe (MacRoom, Fablab…), promotions à taille humaine et accompagnement par nos équipes pédagogiques et nos conseillers en formation : chez MyDigitalSchool, tu deviendras expert.e grâce à une formation complète en 1 ou 2 ans.

Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux grâce à l’alternance ?!

Dans le cadre de la formation BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), MyDigitalSchool Rennes recherche un technicien Informatique dans la gestion de données informatiques à Rennes.

• L’assistance et le support technique niveaux 1 et 2
• La gestion des incidents, des demandes, des réclamations et des améliorations continues (Ticketing)
• La gestion, le suivi et la traçabilité des tickets clients
• L’analyse et l’évaluation des résultats, des indicateurs, ainsi que la proposition de plans d'action
• La gestion et la mise en œuvre des procédures
• La supervision quotidienne des applications
• Le support technique sur les applications et outils
• La supervision des tests et des déploiements de nouveaux outils et nouvelles solutions

• Dynamique
• Curieux(se)
• Capacité d’analyse

BAC+2 validé. Une expérience en stage ou en alternance est souhaitable. Si tu n’en as pas, ton envie et tes projets personnels seront indispensables.

Ton profil étudiant te permettra de bénéficier de tous les avantages liés à ce statut (carte étudiant, tarifs préférentiels, etc.) et de ceux d’un salarié (salaire, prime d’activité, prise en charge des transports en commun, tickets restaurant, congés payés, …).

Selon ton âge et ton niveau d’expérience, tu seras payé entre 759,78 € et 1 762,92 €, tout en suivant une formation et en développant tes compétences tout au long de l’année !

Un entretien sera à prévoir une fois ta candidature retenue !