Offre d'emploi Assistant service client H/F- Aksis Addviseo

Les missions du poste

Notre client est un acteur du secteur du packaging agroalimentaire.

Dans le cadre d'un remplacement, il est actuellement à la recherche d'un Assistant service client pour un contrat de 6 mois en CDD avec un CDI à la clef.

Au sein du service relation client, vous êtes en charge :

D'assurer un service client téléphonique.
D'enregistrer toutes les corrections nécessaires dans le système de gestion.
De collaborer avec tous les services internes.
D'agir en tant que contact de première ligne pour les clients.
D'exécuter toutes les tâches administratives.
De l'archivage de tous les documents commerciaux.
De résoudre les problèmes par lui-même ou informer son Superviseur en cas d'échec.
De maintenir à jour la base de données.
De traiter les réclamations des clients.
De veiller à ce que les réclamations fassent l'objet d'un suivi.

Diplômé d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV ou relation clientèle. Vous parlez un anglais professionnel et aimez le travail en équipe.

Ce poste est fait pour vous.