Agent de Réservation Spa (H/F)

LE COUVENT DES MINIMES HOTEL ET SPA

Les missions du poste

Le Couvent des Minimes est à la recherche de son futur talent au Spa.

Agent de Réservation Spa :
Début du contrat : A partir d'avril
Statut :Employé
Rémunération : 2200 euros bruts par mois.
Horaires : Contrat de 39 heures par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?
L'Agent de Réservation Spa est l'interlocuteur privilégié des clients, assurant un service de qualité et une expérience fluide dès la prise de contact.Il/elle est responsable de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes par e-mail et, dans certains cas, de l'accueil physique des clients. Son rôle inclut également le suivi des réservations pour le spa et également, à long terme, pour l'hôtel et la restauration. Il/elle s'assure que chaque demande soit traitée avec attention, y compris les demandes spéciales.

En plus de la gestion des réservations, l'Agent de Réservation doit être capable de traiter les encaissements et les remboursements, garantissant ainsi une gestion rigoureuse et efficace des transaction

Conditions de travail :
Rythme : journées continues
Repos : 2 jours de repos hebdomadaires

Si vous êtes passionné(e) par le monde du bien-être et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous !

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Mane
Contrat : CDI
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