Postée il y a 1 jour
Adjoint(e) Responsable de production (H/F)
62 - AIRE SUR LA LYS -
FENDERTEX est une entreprise de 10 années d'existence et basée à Aire sur la Lys mais également au CETI à Tourcoing, orienté recherche et développement.
Nous sommes fabricants de défenses en textile pour le milieu yachting, un produit que nous avons breveté mondialement il y a 9 ans, l'exportation représente 75 %. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service clientèle irréprochable.
La mission :
- Réception des appels clients afin de les aiguiller vers le bon interlocuteur.
- Gestion des commandes et des ordres de fabrication associés
- Planification de l'activité de production sous le pilotage de la responsable de production
- Gestion de la relation client pour notre client BtoB américain.
- Mise à jour des gammes de fabrication et de la vie de nos produits dans l'ERP (logiciel de gestion de l'entreprise).
- Gestion des achats de production : optimisation des approvisionnements et relations avec les fournisseurs.
Notre clientèle internationale est composée à la fois de particuliers et d'entreprises dans le Yachting. Clientèle dans le bateau de luxe avec un fort niveau d'exigences.
Nous sommes à la recherche d'une personne très motivée, organisée et avec un excellent relationnel commercial. Savoir travailler en équipe est un prérequis.
Niveau B1 Anglais requis.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.