Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

Les missions du poste

Vous êtes passionné(e) par le tourisme et avez une première expérience commerciale dans ce secteur ?
Vous souhaitez contribuer au rayonnement de la marque Gîtes de France en Occitanie et être un acteur du développement durable de nos territoires? Rejoignez notre équipe commerciale en tant que Conseiller dynamisation des Ventes / Conseiller en séjour !

Missions : En tant que conseiller en dynamisation des Ventes/ Conseiller en séjour, vous serez le moteur du dynamisme commercial des Gîtes de France. Vos missions couvriront un large spectre, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour vos missions d'agent de réservation pour 50% de votre temps et des propriétaires pour les accompagner dans leur stratégie commerciale en lien avec les équipes terrain Gîtes de France Sud
Rattaché au pôle dynamisation des ventes de la Coopérative Sudfrance en charge de la commercialisation des Gîtes de France Sud 11 34 66 et 81 vous aurez comme responsabilités :
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille d'hébergements, analyser les ventes, surveiller les indicateurs de performance, et proposer des améliorations pour accroître l'attractivité des produits.
- Fidéliser les propriétaires en gérant la relation commerciale, en conseillant en fonction de leurs attentes et besoins, et en assurant un suivi qualité et de la satisfaction.
- Gérer les réclamations en relation avec le service de réservation et l'Agence Gîtes de France
- Appuyer le service de réservation dans le traitement des contrats de réservation sur 50% de votre temps

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS tourisme,Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques,Licence tourisme,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Évaluer la satisfaction client,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

SCIC SA SUDFRANCE.FR - GITES DE FRANCE SUD
La Coopérative Sudfrance.fr est l'agence réceptive spécialiste de l'Occitanie et Service de réservation exclusif des Gites de France Sud (l'Aude de l'Hérault les Pyrénées Orientales et du Tarn). Elle est basée à Carcassonne et est présente de les Pyrénées Orientales le Tarn et l'Hérault. 15 collaborateurs y travaillent pour les propriétaires et les vacanciers Gîtes de France

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS tourisme,Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques,Licence tourisme,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Évaluer la satisfaction client,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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SCIC SA SUDFRANCE.FR - GITES DE FRANCE SUD
La Coopérative Sudfrance.fr est l'agence réceptive spécialiste de l'Occitanie et Service de réservation exclusif des Gites de France Sud (l'Aude de l'Hérault les Pyrénées Orientales et du Tarn). Elle est basée à Carcassonne et est présente de les Pyrénées Orientales le Tarn et l'Hérault. 15 collaborateurs y travaillent pour les propriétaires et les vacanciers Gîtes de France

Lieu : Carcassonne
Contrat : CDI
Salaire : 33 000 € par an
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