Synergie
Postée il y a 2 jours
Notre client est l'un des principaux fabricants mondiaux d'interfaces homme/machine ; elle développe, fabrique et commercialise une large gamme de produits de commutation (interrupteurs, joysticks.....) destinés à plusieurs marchés (aéronautique, médical, transport...)
Au sein du service Commercial, votre rôle principal sera de soutenir le développement commercial en travaillant en complémentarité avec vos collègues Technico-Commerciaux et Ingénieurs Technico-Commerciaux.Vous serez chargé(e) de :
-Prospecter, développer et maintenir les ventes sur un portefeuille clients défini (distributeurs, sous-traitants, clients directs) ; votre zone géographique sera la France et l'Europe.
-Assurer le suivi commercial et administratif des clients (devis, offres, relances, commandes, qualité, livraisons...).
-Être l'interface interne entre les clients et les services internes (commercial, logistique, qualité, etc.).
-Participer à des événements commerciaux (salons, actions marketing ciblées).
-Alimenter et mettre à jour les bases de données clients dans le CRM.
Au quotidien, vous aurez comme missions :
*Le suivi commercial & gestion des ventes
-Gestion des offres commerciales (devis, conditions de vente, relances).
-Suivi des engagements clients et gestion des commandes.
-Communication des documents aux clients (PCN, EOL...).
-Gestion des augmentations de prix annuelles.
*Le support client & relationnel
-Traitement des demandes entrantes (prix, délais, informations techniques).
-Gestion des réclamations (qualité, logistique, livraisons).
-Proposition d'alternatives en cas de rupture de stock.
*Le support aux Technico-Commerciaux & Ingénieurs Technico-Commerciaux
-Aide à l'établissement des offres annuelles, contrats et engagements clients.
-Participation à la gestion des réclamations et au suivi qualité.
*La participation aux actions marketing & représentation (salons professionnels...)