Réseau Ducretet - Campus Paris
Postée il y a 1 jour
Le Réseau DUCRETET est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services dans les équipements et univers connectés : Multimédia, Electroménager et Télécom,
Nos formations en alternance sont GRATUITES et RÉMUNÉRÉES avec un taux d'insertion professionnelle de près de 90%.
- OFFRE DE FORMATION EN ALTERNANCE AVEC LE CFA DUCRETET (Clichy) et DARTY
- RENTREE MARS 2025
- Préparation du Titre " Réparateur conseil de produits électriques et électroniques
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire Darty, nos futurs réparateurs conseillers!
Vous êtes en atelier sur le site de Bezons ( 95)
Vous serez amenés à réparer principalement du Petit Electroménager ( Cafétiere, aspirateur )
Métier passionnant! Avec embauche en CDI possible à l'issue de la formation !
Vos missions :
- La relation client et la prise en charge du parcours SAV (Service Après-Vente)
- Le diagnostic des pannes et la réparation des produits techniques (perceuses, tondeuses, outillage spécifique…)
- Rédiger un compte rendu d'intervention et en assurer le suivi
- Le conseil à la mise en service auprès des clients
- La logistique du SAV (gestion des pièces détachées…)
- La vente des services complémentaires (location de matériel… etc.)
Tout en respectant les critères de productivité, qualité, coûts et délai.
- Contrat d'apprentissage / professionnalisation de 12 mois
- Validation du Titre Professionnel "Réparateur Conseil et Equipement Electronique et Electrique" certifié niveau 4 du RNCP
Prochaine rentrée : MARS 2025
Perspective d'évolution sur un CDI ou CDD à la fin du cursus.
Profil recherché
Bienveillant(e), dynamique, curieux, vous appréciez le travailler en équipe. De nature impliqué(e), vous avez une conscience professionnelle et une sensibilité pour la satisfaction client. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression orale et avez goût à accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques.
Profil recherché
Bienveillant(e), dynamique, curieux, vous appréciez le travailler en équipe. De nature impliqué(e), vous avez une conscience professionnelle et une sensibilité pour la satisfaction client. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression orale et avez goût à accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques.