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Descriptif du poste et missions principales
Au sein du service des Opérations, vous aurez en charge de réaliser des relevés sur site et d’identifier les matériels nécessaires pour rendre les installations conformes au cahier des charges clients, aux normes et textes réglementaires en vigueur.
Vous devrez impérativement respecter les règles et consignes de sécurité de l’entreprise.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer des relevés sur site dans le cadre d’une prestation de service, conformément à
une demande écrite formulée par le client ou un devis transmis en interne ;
- Définir le besoin technique sur l’installation ;
- Définir la date de l’intervention avec le client ou son représentant en accord avec le
planning du service ;
- Renseigner les informations techniques liées à l’installation ;
- Participer à la revue de contrat en collaboration avec les commerciaux ;
- Rédiger un compte-rendu de relevé pour le client ;
- Echanger avec le Bureau d’Etudes Mécanique sur les solutions à apporter ;
- Assurer l'assistance technique et dépanner le client par téléphone ou sur site
Vous êtes issu(e) d’une formation technique (mécanique, électrotechnique), éventuellement complétée d’une mention complémentaire de technicien ascensoriste.
Une expérience technique de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l’ascenseur est impérative.
Vous connaissez la réglementation et les normes métier ainsi que la technologie de l'ascenseur et sa mise en œuvre sur site.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) afin de répondre au mieux aux besoins des clients, et vous savez vous mettre en situation d'écoute et d’analyse.
Vous êtes autonome dans les tâches confiées.
Vos capacités d'adaptation et votre esprit d’équipe seront des atouts indispensables pour ce poste.
L’utilisation des outils de bureautique est indispensable (Excel et Word principalement).
Conditions
Vous serez amené(e) à vous déplacer sur site principalement en Région Ile de de France. Des déplacements en province de façon exceptionnelle sont à prévoir.
Pour effectuer votre mission, vous disposerez d’un véhicule de service, d’un ordinateur et d’un téléphone portable.