Directement rattaché(e) au Responsable d'agence vous êtes le premier interlocuteur de nos futurs clients et partenaires.
Le/la chargé(e) de clientèle assure les fonctions administratives de l'agence notamment, l'enregistrement de la demande, la commercialisation des logements et garages, vacants et neufs du territoire et il/elle assure la gestion du bail.
MISSIONS PRINCIPALES
- Enregistre les demandes de logements et valide les demandes saisies sur le Système National d'Enregistrement «Grand public»
- Assure la commercialisation des logements vacants ou en libération, ainsi que les logements neufs de l'agence avec un objectif permanent de lutte contre la vacance
- Réalise les actions de communication pour louer les logements sur les supports dédiés : Bienvéo, site internet de l'entreprise, le Bon Coin.
- Procède à une instruction ciblée des demandes de logement. Constitue, vérifie et contrôle les dossiers en vue de leur présentation en Commission, d'Attribution CALEOL dans le respect de la réglementation et des orientations du Conseil d'Administration
- Fait signer les baux à la location et enregistre les congés des locataires
- Complète les tableaux de bord de son activité et saisit les enquêtes, les assurances, .
- Assure la mise à jour des données saisies concernant les locataires et l'actualisation de celles-ci
- Saisie les assurances
- Effectue les visites commerciales
Savoir-faire / Savoirs-être requis
- BAC+2 : action commerciale/immobilière ou formations et expérience équivalente
- Appliquer la règlementation de la gestion locative
- Savoir rendre compte à l'encadrement
- Savoir gérer le public difficile
- Etre diplomate, pédagogue, pondéré
- Aptitude aux relations avec le public
- Savoir s'exprimer en public
INFOS UTILES
- Prévoyance/complémentaire santé
- Tickets restaurants
- Accord collectif d'intéressement
- Accord de télétravail
CDD de 12 mois à compter du 1er mars 2025
Pour postuler à cette offre, merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à Mme GUINGUI Aurélie, Directrice des ressources Humaines
***Date limite réception des candidatures 14 février 2025 à 16 heures***
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion de logements sociaux,Gérer des réclamations et litiges,Établir un bail immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
L'OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU DEPARTEMENT DE L'ARDECHE
Ardèche Habitat, 1er opérateur du logement du département, assure la gestion de 6 798 logements et une production annuelle de 50 logements en
locatifs aidés et accession sociale sécurisée.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion de logements sociaux,Gérer des réclamations et litiges,Établir un bail immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
L'OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU DEPARTEMENT DE L'ARDECHE
Ardèche Habitat, 1er opérateur du logement du département, assure la gestion de 6 798 logements et une production annuelle de 50 logements en
locatifs aidés et accession sociale sécurisée.