Postée il y a 3 jours
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Itinérant (F/H) pour un contrat en intérim pré embauche, à Bordeaux (Itinérance Nouvelle Aquitaine).
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 25kEUR
Avantages : Tickets restaurants, RTT...
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Le support aux utilisateurs (pour les sites de leur zone géographique d'affectation).
- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central.
- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL.
- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimantes, accessoires, switch, etc.).
- La création ou mise à jour de documentation (processus, modop, etc.).
- La bonne tenue des inventaires (parc, stock, etc.).
- La remontée d'éventuels besoins ou projets identifiés au contact des acteurs en local.
Liste non exhaustive