Les missions du poste

SOPRATEC est une société spécialisée dans les secteurs de l'industrie spécialisée, le bâtiment et les bureaux d'étude.
SOPRATEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

SOPRATEC est avant tout une société à taille humaine, avec deux agences, deux équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.
Nous recherchons un(e) Planificateur(trice) / Planner talentueux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre notre client basé à Saint Mard.

Vous serez responsable de la planification efficace des opérations de service, en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation des ressources.

Responsabilités :

- Planification des dépannages et des contrats d'entretien.
- Gestion du suivi des visites de maintenance.
- Planification des réparations et des remplacements.
- Organisation de la logistique des équipements.
- Suivi quotidien du déroulement des chantiers.
- Interface avec les sous-traitants.
- Pré-diagnostic technique par téléphone.
- Reporting des incidents fournisseurs.
- Tâches administratives liées à la planification
Qualifications :
- Expérience avérée dans un rôle de planification, idéalement dans le domaine du Service Après-Vente.
- Maîtrise des outils de planification et des logiciels de gestion (Sales Force).
- Capacité d'analyse, de prise de décision rapide et de résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Qualités personnelles :
- Persévérance, écoute, empathie et capacité à convaincre.
- Rigueur, compréhension des données chiffrées, intégrité et force de caractère.

Le profil recherché

Qualifications :
- Expérience avérée dans un rôle de planification, idéalement dans le domaine du Service Après-Vente.
- Maîtrise des outils de planification et des logiciels de gestion (Sales Force).
- Capacité d'analyse, de prise de décision rapide et de résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Qualités personnelles :
- Persévérance, écoute, empathie et capacité à convaincre.
- Rigueur, compréhension des données chiffrées, intégrité et force de caractère.

Lieu : Saint-Mard
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
Salaire : 35 000 € par an
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