Contexte du poste :
La Direction des Ressources Humaines est positionnée auprès de la Direction Générale Adjointe Compétences et Accompagnement Interne.
Elle contribue aux réflexions stratégiques sur l'organisation, l'évolution des besoins et des moyens humains et coordonne les politiques ressources humaines » en s'appuyant sur un dialogue permanent avec l'ensemble des Directions, les Etablissements d'Enseignements et les partenaires sociaux.
Elle est structurée autour de 3 départements : Recrutement et Formation, Gestion du Personnel et Accompagnement et qualité de vie au travail. Ce dernier est composé de 4 services : Santé, Accompagnement social, Accompagnement professionnel et maintien dans l'emploi, Accompagnement collectif, organisation et GPEC. Le département est dédié à l'accompagnement des agents et des projets institutionnels ayant pour vocation à améliorer les conditions de travail au sein de l'institution. Le département vise à incarner les différentes dimensions de l'accompagnement humain et prendre en charge l'accompagnement de la trajectoire professionnelle de l'individu tout au long de son parcours en Région.
Le service santé met en oeuvre, anime et coordonne la politique de la collectivité en matière de santé au travail en cohérence avec la politique des ressources humaines et les orientations stratégiques de la collectivité dans toutes ses composantes : médicale, psychologique, sociale, environnementale.
Il assure, entre autres, la surveillance médicale des agents et mène des action s individuelles et collectives de promotion de santé. Il conçoit, élabore et met en oeuvre des actions en faveur de l'amélioration des conditions de vie au travail ou de l'évaluation et de la prévention des risques professionnels dont les risques psycho-sociaux.
le service accompagne les agents à titre individuel ou collectif dans les situations au travail (y compris les agents en état de souffrance. le cas échéant, il apporte un soutien et un suivi psycho-social aux agents de la collectivité.
Le psychologue assure la prise en charge des agents rencontrant des problèmes professionnels, sociaux et familiaux, sur le plan relationnel, économique, législatif et administratif.
Il contribue à l'amélioration de la qualité de vie au travail en lien avec l'équipe pluridisciplinaire.
Le Service Santé est managé par un responsable de service et réunit 1 médecin du travail, une infirmière santé travail ainsi que 2 psychologues du travail et 2 gestionnaires administratifs.
Le psychologue du travail est rattaché hiérarchiquement au responsable du service santé.
En complément, une plateforme d'écoute et de soutien est disponible pour les agents régionaux 24h/24h et 7j/7j.
Finalité du métier :
Recevoir, rencontrer et prendre en charge les agents en situations sensibles sur le plan psychologique.
Contribuer à l'amélioration des conditions de vie professionnelle des agents en les accompagnants dans les situations de travail rencontrées.
Activités du métier :
Assurer la prise en charge collective (des équipes) et/ou individuelle (des agents) en situation professionnelle vécue comme difficile au travail ;
Participer à l'élaboration du diagnostic de crise, à la définition d'un plan d'action et en suivre la mise en oeuvre ;
Mener des entretiens individuels afin d'évaluer l'état psychologique de l'agent afin de l'orienter en interne (Médecin du travail, chargé de mobilité) ou en externe (psychologie clinique, psychiatrie) ;
Mener des entretiens collectifs dans le cadre de situations professionnelles vécues comme difficiles au travail ;
Partager avec les acteurs concernés l'évolution des situations tout en préservant l'aspect confidentiel sur les questions personnelles ;
Conseiller et accompagner la collectivité en matière de risques psycho-sociaux pour la mise en place d'un plan de prévention ;
Développer les actions préventives des RPS (groupes de paroles) ;
Activités complémentaires :
Evaluer des situations de souffrance au travail et des situations conflictuelles par des entretiens individuels et/ou collectifs, ou toute autre méthodologie d'investigation adaptée pour comprendre les interactions avec la situation de travail
Accompagner individuellement les agents dans leur situation de travail, dans le cadre de conflits interpersonnels, surcharge et sous-charge de travail, usure professionnelle, perte de sens au travail, difficultés d'intégration et d'adaptation dans un nouvel environnement de travail
Mener des accompagnements collectifs dans le cadre d'événements graves ou psychotraumatiques (defusing et debriefing psychologique) ou de difficulté dans le collectif de travail (animation de groupes de parole)
Accompagner et orienter en interne (médecin du travail, chargés d'accompagnement ; référent RH ; assistante sociale) ou en externe (psychologue clinicien, psychiatrie, médecin traitant ou spécialiste)
Formuler toute préconisation visant à améliorer les conditions de travail et à réduire ou prévenir toute souffrance au travail
Suivre le DU RPS
Conduire, en lien étroit avec les acteurs de la santé au travail et entités RH concernées, des actions ayant trait à la prévention des risques psycho-sociaux et apporter son expertise dans toutes les instances vouées à l'accompagnement des situations complexes.
Participer aux Comités d'Actions RPS et Cellules Maintien dans l'Emploi de la DRH
Piloter des actions et participer à des groupes de travail engagés dans la thématique dans le cadre des grands projets structurants de la DRH relatifs et la qualité de vie au travail et aux conditions de travail
Etablir et suivre les bilans ayant trait aux activités exercées
Contraintes et conditions de travail :
Amplitude horaire
Contact avec un public difficile
Déplacements sur l'ensemble de la région, avec une prépondérance sur le versant Sud (Picardie)
Multiplicité des lieux d'intervention
Diplôme d'Etat de Psychologue Niveau 1 (Bac +5 et plus) : Master 2 en Psychologie du travail
Expérience professionnelle dans le domaine indispensable
Compétences techniques
Aptitudes à la prise en charge des situations critiques
Gestion des conflits
Conduite de changement
Capacité d'animation
Esprit d'analyse et de synthèse
Compétences relationnelles
Respect du code de déontologie de psychologue
Respect de la confidentialité
Empathie
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Compétences organisationnelles
Adaptabilité, réactivité
Disponibilité en cas de situations d'urgence, sensibles ou critiques
Permis B indispensable
Diplôme d'Etat de Psychologue Niveau 1 (Bac +5 et plus) : Master 2 en Psychologie du travail
Expérience professionnelle dans le domaine indispensable
Compétences techniques
Aptitudes à la prise en charge des situations critiques
Gestion des conflits
Conduite de changement
Capacité d'animation
Esprit d'analyse et de synthèse
Compétences relationnelles
Respect du code de déontologie de psychologue
Respect de la confidentialité
Empathie
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Compétences organisationnelles
Adaptabilité, réactivité
Disponibilité en cas de situations d'urgence, sensibles ou critiques
Permis B indispensable