Conseiller Clientèle Expert en Agence H/F

Les missions du poste

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 108 millions de clients.

Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d'AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble de notre territoire.

Nous proposons une gamme complète de produits, de services bancaires et d'assurances ainsi que des services haut de gamme grâce à notre banque patrimoniale. L'innovation et la qualité de service sont au coeur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain, au service de nos 600 000 clients.

Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous plaçons nos 650 collaborateurs au coeur de notre stratégie. Nous les accompagnons dans le développement de leurs compétences et la construction de leur parcours professionnel.

L'équilibre vie professionnelle et vie personnelle de nos collaborateurs est un sujet qui nous tient à coeur. Depuis 2016, nous faisons constamment évoluer notre accord télétravail. Vous pourrez ainsi réaliser jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

Nous portons une attention particulière à votre expérience collaborateur (convivialité et événements, environnement hybride) : retrouvez ce que nous vous proposons dans l'encart « Avantages » à droite de cette page.

En 2020, nous avons obtenu le label Great Place To Work® et avons été classés parmi les Best WorkPlaces® et Best WorkPlaces For Women®.

Ce que nos 650 collaborateurs disent d'AXA Banque ?
Qu'on est fier d'être un peu plus qu'une banque !
Au sein du département Agence Collaborateur/VIP, vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateur.

En tant que collaborateur d'agence, vous serez en charge de missions suivantes :
- Gérer les ouvertures de compte pour les salariés et amabassadeurs du groupe AXA
- Proposer toute la gamme de produits disponibles au sein de la Banque : crédit Immobilier, prêt personnel, compte courant, Carte, Epargne bancaire, Epargne financière
- Prendre en charge les demandes clients à distance (tel/teams) mais également en face à face.

Le conseiller pourrait être améne(e) à travailler au sein de l'agence de Nanterre et/ou Val de Fontenay.
Familiarisé(e) avec la relation client, les produits d'AXA Banque et du crédit immobilier n'ont plus de secret pour vous.

Vous avez le sens du résultat et mettez le client au coeur de vos priorités.

Méthode, et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour ce poste.

Enfin, votre capacité d'adaptation et votre volonté d'apprendre vous permettront d'assimiler rapidement les informations données pour gagner pleinement en autonomie sur le poste.

Le profil recherché

Familiarisé(e) avec la relation client, les produits d'AXA Banque et du crédit immobilier n'ont plus de secret pour vous.

Vous avez le sens du résultat et mettez le client au coeur de vos priorités.

Méthode, et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour ce poste.

Enfin, votre capacité d'adaptation et votre volonté d'apprendre vous permettront d'assimiler rapidement les informations données pour gagner pleinement en autonomie sur le poste.

Lieu : Fontenay-sous-Bois
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel

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