Assistant / Assistante e-commerce (H/F)

Les missions du poste

Notre société d'e-commerce recherche sa/ son assistant(e) H/F pour seconder dans les tâches administratives et gestion des stocks et commandes.

Vos missions principales seront:

- la préparation des commandes (suivi de la demande à l'emballage et expédition des produits)

- la gestion des stocks

- l'accueil téléphonique et physique

- la prise de photos des produits

- Création de contenu digital et print

L'accès au poste nécessite d'être à l'aise avec les outils informatique. Une bonne connaissance préalable des logiciels Prestashop, Affinity seraient un plus.

Le poste est polyvalent, et la prise de poste est à prévoir pour début mars 2025.

Vos horaires de travail seront de 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi avec pause repas.

Une période d'intégration et d'accompagnement à la prise de poste est prévue.

Au salaire de 2126€ brut mensuel, se rajoute prime annuelle et prime d'assiduité mensuel.

Le lieu de travail situé dans l'Espace Européen de l'Entreprise à Schiltigheim, est facilement joignable en transports en commun.

Experience: 6 Mois - relation client, création de contenu

Compétences: Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Connaissance Prestashop

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Créée en 2008, Philantologie est une entreprise ecommerce de vente au détail de divers produits de collection.
Au départ restreint au timbre et à la philatélie, aujourd'hui, elle fournit de nombreuses collections et collectionneurs.
Lancé en janvier 2009, le site Internet Philantologie.fr, propose avec paiement sécurisé + de 18000 références pour toutes collections.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - relation client, création de contenu

Compétences: Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Connaissance Prestashop

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Bienvenue chez PHILANTOLOGIE

Créée en 2008, Philantologie est une entreprise ecommerce de vente au détail de divers produits de collection.
Au départ restreint au timbre et à la philatélie, aujourd'hui, elle fournit de nombreuses collections et collectionneurs.
Lancé en janvier 2009, le site Internet Philantologie.fr, propose avec paiement sécurisé + de 18000 références pour toutes collections.

Lieu : Schiltigheim
Contrat : CDI
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