Postée il y a 8 heures
AKTISEA est une entreprise adaptée créée en 2012 qui a une mission simple : Prouver que Handicap et Performance sont deux notions conciliables.
L'entreprise se démarque de la concurrence grâce à une spécialisation sur le recrutement de salariés en situation de handicap. Nos méthodes de management et le cadre de travail de nos salariés sont également des points forts pour assurer une prestation de qualité avec des salariés impliqués.
Nous recherchons pour notre pôle Visites Médicales un Manager H/F, le poste est à pouvoir à Nice (Dépt.06)
QUI SOMMES-NOUS ?
mavisitemedicale.fr fait partie du GROUPE AKTISEA qui existe depuis 2012, et l'équipe compte aujourd'hui + de 60 salariés, dont 15 salariés sur la gestion des visites médicales.
Depuis 3 ans, nous connaissons une forte croissance de nos activités, c'est la raison pour laquelle nous cherchons activement de nouvelles personnes pour rejoindre l'équipe.
LE GROUPE se construit autour de 4 valeurs principales : Le plaisir, l'esprit d'équipe, la performance et la confiance.
Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap et nous engageons à leur offrir un cadre de travail adapté et inclusif. AKTISEA possède l'agrément d'entreprise adaptée.
Nous recherchons un(e) Manager motivé(e) pour rejoindre notre Pôle administratif. Notre mission est d'organiser, pour le compte de nos clients (grandes entreprises, restaurants, magasins, etc.),
les visites médicales de leurs salariés.
En tant que Manager, vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe de 6 à 8 assistants administratifs. Vous travaillerez en collaboration avec les autres managers et sous la supervision
du Responsable de Pôle. Vous serez à la fois un leader et un soutien, veillant à la bonne organisation du travail et à la motivation de votre équipe.
Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez chargé de la gestion complète des projets clients, de la préparation au lancement et au suivi des campagnes. En tant qu'interlocuteur
principal, vous assurerez une communication proactive avec vos clients, répondant à leurs besoins et anticipant leurs attentes. Vous veillerez à établir et entretenir une relation de confiance
durable avec eux, garantissant leur satisfaction à chaque étape.
Missions principales :
Gérer, accompagner et animer une équipe de 6 à 8 assistants administratifs.
Assurer la coordination avec les autres équipes du Pôle.
Organiser et suivre les campagnes de nos clients.
Maintenir un environnement de travail dynamique, motivant et bienveillant.
Former et accompagner les membres de votre équipe dans leur montée en compétence.
Piloter la relation client en tant qu'interlocuteur dédié, en assurant la gestion et l'optimisation des échanges.
Prioriser les tâches et garantir le respect des délais
Notre proposition :
Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste
Type de contrat : CDI 35H
Salaire brut : 2300 €
Horaires : 8h30-12h 13h-16h30
Télétravail possible : 2jours/semaine
Lieu de travail - Nice Ouest : 1 Av. Emmanuel
Pontremoli, 06200 Nice
Avantages sociaux : mutuelle avantageuse,
prévoyance et tickets restaurant
Une ambiance de travail dynamique et super sympa
«À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail»
Experience: 12 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Améliorer une procédure qualité,Animer, coordonner une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Utiliser les outils numériques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Améliorer une procédure qualité,Animer, coordonner une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Utiliser les outils numériques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.