Gestionnaire Clientèle Assurance Automobile BtoC H/F
MISSIONS PRINCIPALES :
Missions :
-Recueillir et identifier les besoins des clients (Particuliers) par :
oLa réception des appels téléphoniques,
oL'écoute et le questionnement de la clientèle.
- Gérer les contrats d'assurance auto :
oEn vérifiant les conditions d'acceptation,
oEn établissant le contrat ou l'avenant,
oEn délivrant les garanties.
- Informer et conseiller la clientèle en :
oL'informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier,
oTraitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine.
-Réaliser divers actes de gestion
A SAVOIR :
Type de contrat : CDD de 6 mois à pouvoir ASAP
-28 KEUR fixe + 2KEUR variable qualité - versé trimestriellement
-Horaires 9h 17h ou 10h 18h - une semaine sur deux - du lundi au vendredi
-100 % télétravail possible, si domicilié en région dans les départements 72/79/37
-Indemnités télétravail
Lieu de travail : 92 Hauts de Seine (Proximité Ligne L et/ ou Parking Possible)