Adecco Annecy recherche pour son client, spécialisé dans la messagerie, un Agent Support OPS (H/F) en contrat intérimaire (renouvelable à la semaine).
Poste basé à Allonzier-la-Caille (74).
Missions principales :
Conformément aux procédures internes de l'entreprise, dans le respect qualité et des engagements orientés clients de l'entreprise :
- Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la remise en
livraison ou en ramassage des produits (renseignement du système, sécurité des colis non livrés.) dans le cadre
des exigences du client,
- Assurer l'accueil téléphonique ou physique du centre ou dépôt,
- Assurer un rôle d'interface auprès des clients externes et internes, les alerter de toutes anomalies,
- Procéder au briefing/débriefing des chauffeurs au départ et au retour des tournées, les informer de tous les aléas
et procéder, en accord avec sa hiérarchie, à l'ajustement des tournées si besoin, fournir les documents (feuilles
de route, .),
- Réaliser l'ensemble des travaux administratifs et /ou techniques en lien avec son activité : mettre à jour les bases
de données, éditer les supports (étiquettes, feuilles de tournées), contrôler physiquement les colis contenant des
anomalies, les ranger,
- Communiquer à son responsable hiérarchique toutes les suggestions d'amélioration du service.
Profil recherché :
- Expérience en administratif souhaité,
- Expérience dans le domaine de la livraison (un vrai plus),
- A l'aise avec les outils informatiques,
- Bon relationnel.
En bref :
- Lieu : Allonzier La Caille (74),
- Contrat intérim prolongé à la semaine,
- Horaires de travail : 35h/semaine = 8h30 à 12h30 et 13h30 à 18h30,
- Rémunération : 13,68€ brut de l'heure,
- Avantage : ticket restaurant de 9,50€.
Le poste vous intéresse ? N'hésitez plus et postulez via cette annonce sur Adecco.fr !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire