Postée il y a 17 heures
A ce poste, vous identifiez et développez des opportunités commerciales pour proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
Vous êtes responsable de la gestion, du respect des délais, du suivi technique, financier et administratif d'une typologie d'installation de chauffage (Chaudière, PAC Air/Eau ou PAC Air/Air) auprès de nos clients particuliers dont vous assurez la satisfaction.
Votre quotidien chez IZI :
Traiter les demandes entrantes des particuliers désireux d'obtenir un devis.
Apporter un conseil personnalisé et impartial dans le choix des solutions techniques et du matériel, aux Clients particuliers.
Bâtir une relation de confiance avec le client, définir la solution à retenir et conclure vos ventes.
Assurer à distance le suivi du chantier, en lien avec les partenaires installateurs.
Négocier avec les différents interlocuteurs.
Gérer vos affaires jusqu'à la réception des règlements avec autonomie et la polyvalence.
Contribuer à l'atteinte des objectifs mensuels de l'équipe et participer à la vie d'une entreprise en plein développement.
Une formation est prévue lors de votre prise de poste.
Celle-ci vous permettra de maîtriser rapidement les compétences techniques nécessaires à la gestion des demandes.
Vous êtes la bonne personne si .
Vous avez une formation orientée Commerce avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans la vente.
Vous aimez travailler sur des produits techniques et souhaitez apprendre/découvrir le secteur de la rénovation énergétique.
Vous savez vous organiser pour gérer les priorités, et savez faire preuve de recul sur votre travail.
Vous recherchez une entreprise qui travaille en mode collaboratif dans un environnement de travail dynamique, motivant et créatif.
La satisfaction client est fondamentale pour vous.
Experience: 2 An(s) - en vente / relations commerciales
Compétences: Argumentation commerciale,Analyse des besoins des clients,Matériel d'équipement de la maison,Techniques commerciales,Techniques d'écoute active,Recueillir et analyser les besoins client,Réaliser une étude technique,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Conduire un entretien de vente,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Portails Internet
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s) - en vente / relations commerciales
Compétences: Argumentation commerciale,Analyse des besoins des clients,Matériel d'équipement de la maison,Techniques commerciales,Techniques d'écoute active,Recueillir et analyser les besoins client,Réaliser une étude technique,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Conduire un entretien de vente,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Portails Internet
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.