Sofia
Postée il y a 22 heures
Sofia RH est le premier cabinet de conseil des Hauts-de-France spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement des militaires en reconversion. Nous mettons notre expertise au service des entreprises et des talents issus du monde militaire pour assurer une transition réussie vers la vie professionnelle civile.
Notre mission
Nous valorisons les compétences uniques des anciens militaires - discipline, leadership, esprit d'équipe et résilience - pour répondre aux besoins des entreprises en quête de profils fiables et performants.
Nos services
Recrutement & placement : nous identifions les talents issus de l'armée et les mettons en relation avec des entreprises en recherche de compétences adaptées.
Accompagnement à la reconversion : nous préparons les militaires en transition à intégrer le monde civil grâce à un suivi et un accompagnement personnalisés.
Conseil RH et structuration d'entreprise : nous aidons les organisations à structurer leurs équipes en intégrant efficacement des profils issus du milieu militaire.
Pourquoi choisir Sofia RH ?
Grâce à notre connaissance approfondie des environnements militaire et civil, nous sommes le lien essentiel entre les talents en reconversion et les entreprises en quête de compétences solides et opérationnelles.
Rejoignez-nous pour transformer votre avenir professionnel ou renforcer vos équipes avec des profils d'exception !
Vos missions :
SAV téléphonique :
Assure prioritairement le suivi téléphonique du SAV (France et Etranger) et rédige les fiches de compte-rendu. Transmet les éléments pour une facturation éventuelle.
Prépare les offres de prix de pièces détachées et d'interventions
Effectue toutes les actions internes pour solder les demandes SAV Hot line de la clientèle
Dès que le besoin s'en fait sentir, collabore avec le responsable SAV/interventions pour intervenir sur site
Formation client :
Prépare les documents de formation
Organise et dispense les formations des clients (opérateurs, maintenance, etc) sur le site client ou l'usine
Administration et rédaction des manuels et notices des équipements
Recense l'ensemble des informations réglementaires qui doivent figurer dans le manuel de chaque machine
en conformité avec la législation et les normes contractuelles de l'équipement
Organise son action avec les différents services de RECMI Industrie pour que chaque équipement soit doté
d'une documentation en rapport avec les exigences de la clientèle de RECMI Industrie et de la législation ?
Rédige et met en forme les documentations.
Divers :
Assure le suivi et la coordination d'actions parallèles lorsque cela est nécessaire (dépannage sur site,
expertises, maintenances, assistance sur les salons..)
Effectue certaines formations internes
Assure le suivi technique des visites usines de la clientèle (réunions techniques, essais, démonstration etc)
Participe au montage et à la mise au point en atelier ou à des interventions sur site client (deux ou trois interventions annuelles sur des interventions ou chantiers significatifs) pour garder lui-même contact avec les techniques de production et maitriser les problématiques de travail de la clientèle.
Aptitudes nécessaires :
Maitrise de la langue française, de l'anglais
Maitrise des outils informatiques nécessaires à son secteur
Communique facilement en interne et en externe
Bonne connaissance des automatismes industriels
Vous possédez un BTS, DUT Maintenance Industrielle, Automatisme
Vous êtes pragmatique et vous pouvez vous adapter à des situations évolutives.
Votre esprit curieux vous permettra d'évoluer au sein de notre structure à taille humaine.
Rémunération à définir avec l'entreprise.
Aptitudes nécessaires :
Maitrise de la langue française, de l'anglais
Maitrise des outils informatiques nécessaires à son secteur
Communique facilement en interne et en externe
Bonne connaissance des automatismes industriels
Vous possédez un BTS, DUT Maintenance Industrielle, Automatisme
Vous êtes pragmatique et vous pouvez vous adapter à des situations évolutives.
Votre esprit curieux vous permettra d'évoluer au sein de notre structure à taille humaine.