Vous assurez la gestion socio-commerciale de votre secteur en luttant au quotidien contre la vacance et les impayés dans le respect des objectifs et des procédures. Vous veillez à la cohérence et à la qualité de service rendu au client.
Assurer tous les actes courants de la gestion locative, de la prospection jusqu'au congé du locataire.
- Visiter les logements avec les clients et préparer l'acceptation.
- Établir le bail et les autres dossiers (APL, LOCAPASS, FSL...).
- Conseiller et informer le locataire sur les droits et obligations liés au bail.
- Accompagner le client dans son installation.
- Réaliser des visites de courtoisie après l'installation des locataires.
- Veiller au respect du contrat de bail et du règlement intérieur
- Informer le locataire en cas de besoin (réhabilitation, travaux...).
- Réceptionner et suivre les demandes de mutation.
- Réceptionner la résiliation des baux et assurer le suivi du locataire jusqu'à son départ.
- Assurer les tâches administratives liées au départ du locataire
Assumer le traitement des impayés en phase pré-contentieuse.
- Prendre en charge l'impayé naissant.
- Assurer le contact avec les clients en situation d'impayés
- Mettre en oeuvre toute action inscrite dans le traitement de l'impayé pré-contentieux afin d'accompagner le locataire
- Valider les pré-remboursements et les transferts.
- Préparer la transmission du dossier au contentieux dans le respect des délais et procédures.
Gère les conflits de voisinage dans le cadre et les limites du contrat de location