Les missions du poste
Au sein du Groupe CNP Assurances, contribuez au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
Au sein de la BU LBP de CNP Assurance Holding, la Direction des Partenariats de Gestion assure la relation avec les prestataires pour la gestion déléguée des entités CNP Assurance IARD, Santé et Prévoyance.
Rattaché(e) au responsable du pilotage partenariats de gestion, vous prendrez en charge le pilotage de l’activité des partenaires, la consolidation des indicateurs de qualité de service et le suivi de la facturation des différents délégataires. Vous serez également amené(e) à contribuer aux projets transverses de la BU en appui des chargés de partenariat.
A ce titre, vous prendrez en charge :
Pilotage et suivi des indicateurs d’activité et de qualité de service des délégataires
- Contribution au suivi et pilotage des indicateurs d’activité et de qualité de service sur l’ensemble des partenariats en lien avec les chargés de partenariat
- Suivi des SLA et calcul des pénalités en appui des chargés de partenariat et conformément aux accords contractuels
- Consolidation des indicateurs par partenaire et élaboration des reportings à destination des DG et conseils d’administration
- Analyse des KPI, suivi et pilotage des plans d’action des partenaires
- Contribution à la mise en place des PAQ (Plan Qualité Assurance)
- Réalisation des reportings internes et externes en lien avec les autres directions du Groupe
Suivi de la facturation et budgétaire
- Préparation du budget de la Direction en lien avec la Direction Financière
- Contrôle et validation des factures des partenaires en lien avec la Direction Financière
- Consolidation et suivi périodique des coûts de la Direction par partenaire et par typologie de frais
- Participation aux réunions de préparation et de suivi des engagements de la Direction en lien avec la Direction des approvisionnements et facturation CNP
- Participation aux travaux de modélisation (modèle de projection) des frais de la Direction
Projets
- Contribuer aux projets transverses de la Direction sur les aspects financiers / élaboration des schémas des flux financiers etc.
- Contribution aux projets comptables (ex. E-facturation etc…)
- Réaliser des études et analyses dans le cadre du lancement de projets.
Profil
Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, niveau BAC+4/5 ou équivalent en Data/BI, Finance ou Contrôle de gestion
Expérience préalable confirmée sur ce type de missions (pilotage d'activité, élaboration de reporting & analyse d'activité)
Capacités à comprendre et à traduire les besoins métiers en indicateurs clés (KPI) pertinents
Maîtrise des outils BI et Datavisualisation (Tableau etc…), d'Excel avancé
Appétence pour le traitement et l’analyse de données
Qualités recherchées
- Excellent relationnel
- Aptitude à travailler avec divers interlocuteurs (internes et externes)
- Rigueur et méthode, en particulier sur le pilotage d’activité / suivi des plans d’actions
- Sens de l'analyse et du discernement
- Prise d'initiative et force de proposition