Les missions du poste
Vous participerez à, ou éventuellement prendrez en charge, l’ensemble des activités du cycle de vie d’un projet, depuis les phases de cadrage et de conception, en passant par l’implémentation et la mise en œuvre jusqu’au déploiement d’une solution :
- Recueil des besoins auprès des utilisateurs.
- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles.
- Participation à la conception des solutions basées sur la plateforme Salesforce/Force.com.
- Rédaction des spécifications techniques.
- Paramétrage et configuration de la solution.
- Réalisation des développements spécifiques.
- Tests, préparation de l’ouverture du service, participation à la conduite du changement et support
- Vous êtes issu d’une formation supérieure bac +5 (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université).
- Vous parlez anglais et vous êtes capable de travailler dans un environnement anglais.
- Vous aimez les technologies et vous aimez encore davantage les utiliser pour servir des usages métier.
- Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de conseil et êtes doté de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute.
- Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable.
- Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes mobile géographiquement.
- Vous avez un esprit très entrepreneurial et vous aimez conquérir de nouveaux territoires.
Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ?
Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM.
Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre programme de formations d’excellence grâce à notre Yunit Académie tous nos collaborateurs dans leur montée en compétences sur ServiceNow.