Le Chef de projet support Applicatif assure le support fonctionnel des solutions spécifiques en environnement collaboratif.Il contribue à l'accélération de la digitalisation de l'entreprise.
À ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :
Gérer la relation clients avec les services utilisateurs (identification et compréhension besoins).
Assister les Métiers dans la formalisation des cahiers de charge.
Concevoir des applications répondant au besoin métier en partant des processus métier. Le développement de ses applications spécifiques peut concerner l'ensemble des métiers de l'entreprise et à destination de l'ensemble des utilisateurs.
Gestion de projet de développement dans une méthodologie agile.
Réaliser les phases de développement, de paramétrage et d'intégration.
Rédiger la documentation fonctionnelle et technique.Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils.
Assurer le suivi des applications en production et le support utilisateur
Issu d'une formation en IT, vous justifiez d'une expérience sur des missions similaires auprès d'utilisateurs finaux. Vous avez travaillé sur du développement d'applications contenant des enjeux d'utilisation et de satisfaction client.
Grande maîtrise dans les environnements Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), Microsoft 365 (Forms, Teams, etc.) SharePoint OnPremise et Online. Des connaissances Excel VBA et Access seraient un plus.
Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit pédagogue et votre communication. Votre sérieux, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont autant d'atouts pour ce poste.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté !
Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestion des flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classée numéro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe.
En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550 techniciens et 150 commerciaux) répartis sur 12 agences pour un Chiffre d'Affaires de 330MEUR en 2020