Nous recherchons, pour l'un de nos client, un technicien support spécialisé en micro-informatique, téléphonie et système d'impression.
Vos missions principales :
- Fournir un support technique pour les systèmes informatiques, la téléphonie et les équipements d'impression;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en lien avec le hardware et le software;
- Installer, configurer et mettre à jour le matériel et les logiciels, y compris les systèmes d'exploitation et les applications de téléphonie;
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements;
- Rédiger des rapports d'intervention et maintenir la documentation technique à jour.
Les compétences requises pour ce poste :
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, des équipements de téléphonie et des système d'impression;
- Expérience avec les outils de diagnostic, de réparation et de gestion de réseau;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
- Excellentes compétences en communication et en service client.
Les qualités essentielles pour ce poste :
- Grande capacité d'analyse et de résolution de problème;
- Patience et pédagogie pour assister les utilisateurs de tous niveaux;
- Proactivité et capacité à prioriser les tâches efficacement.
Les compétences requises pour ce poste :
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, des équipements de téléphonie et des système d'impression;
- Expérience avec les outils de diagnostic, de réparation et de gestion de réseau;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
- Excellentes compétences en communication et en service client.
Les qualités essentielles pour ce poste :
- Grande capacité d'analyse et de résolution de problème;
- Patience et pédagogie pour assister les utilisateurs de tous niveaux;
- Proactivité et capacité à prioriser les tâches efficacement.