Chargé de recouvrement - F/H

Les missions du poste

Directement rattaché au DAF et à la Directrice du Back Office, tu les assisteras dans le traitement des documents de facturation,  dans la relation avec les clients et dans la gestion des impayés.

A ce titre, tu seras en charge : 

1-De veiller au bon déroulement des processus de facturation client : 

• Vérifier et valider les bons de commandes (BDC)  émis par le service commercial
• Vérifier les données et les informations transmises par le client
• Vérifier la conformité des informations de paiement
• Mettre en facturation les BDC (édition et envoi)

2-De  suivre la gestion des créances (contrôle du délai de règlement, suivi de l’encaissement, relances mail et téléphone)

3-De suivre le process de recouvrement (accord amiable, mise en demeure, injonction de payer)

4-De gérer les délais et les retards de paiement

5-De transmettre les dossiers/informations aux services concernés (service commercial, service client, service financier)

6-De répondre et de traiter la gestion des contentieux (insatisfaction, gestes commerciaux)

7-De proposer des axes d’amélioration concernant le process de facturation, la gestion des contentieux et la gestion du recouvrement

Avec autant de diversité dans tes missions, aucune chance que tu t’ennuies 🤓 !!