Postée il y a 5 jours
Ternois Fermetures est un groupe familial français, spécialisé dans la fabrication, la distribution et l'installation de menuiseries en PVC et aluminium.
Avec 45 ans d'existence et 40 Millions d'€ de chiffre d'affaires, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire dans le quart nord de la France.
Intégrer notre groupe, c'est rejoindre une équipe de 400 collaborateurs impliqués dans un projet de croissance avec pour objectifs : service Client, qualité et sur-mesure.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Poseur SAV H/F, en CDI pour nos chantiers de la métropole lilloise.
Dépôt basé à Wavrin.
Rattaché à nos chefs de chantiers, vous êtes le garant du service après-vente de l'entreprise sur le terrain. Vous assurez les interventions techniques des produits posés par l'entreprise chez nos clients particuliers. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise afin de garantir la satisfaction et la fidélisation du Client.
Vos missions seront les suivantes :
- Analyser les pannes et dysfonctionnements liés au chantier.
- Effectuer les finitions et SAV dans la garantie du parfait achèvement de l'ensemble des chantiers du secteur.
- Être le garant du stock des produits nécessaires pour assurer les dépannages.
- Faire monter les incidents observés au chef de chantier.
- Rédiger les rapports suite aux interventions.
- Assurer un rôle de conseil auprès du Client sur l'entretien et l'utilisation du matériel.
- Assurer les interventions de pose en fonction de l'activité du centre de pose.
Profil recherché : vous avez une expérience avérée dans la pose de menuiseries ?
Vous êtes débrouillard(e), minutieux(se) et avez le sens du service client ?
Permis B obligatoire.
Profil recherché : vous avez une expérience avérée dans la pose de menuiseries ?
Vous êtes débrouillard(e), minutieux(se) et avez le sens du service client ?
Permis B obligatoire.