L'école Exchange College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Collaborateur/Collaboratrice d'Agence pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2025-2026.
Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en première année de BTS, souhaitant acquérir une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une agence.
Vos missions :
- Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches au sein de l'agence ;
- Gérer les demandes courantes telles que les ouvertures de compte, dépôts, retraits ou mises à jour d'informations ;
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, en veillant à leur conformité ;
- Participer à la promotion des produits et services de l'agence ;
- Collaborer avec les conseillers pour préparer les rendez-vous client et assurer un suivi efficace ;
- Contribuer à l'organisation d'événements ou d'actions de fidélisation pour les clients.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en BTS 1 en Banque, Assurance, Gestion ou équivalent, avec un niveau Bac ;
- Dynamisme, rigueur et sens de l'accueil ;
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe ;
- Aisance avec les outils bureautiques et informatiques ;
- Intérêt pour le secteur bancaire ou assurantiel et envie d'apprendre ;
- Une première expérience en relation client serait un plus.