Nous recherchons notre futur talent : un.e Assistant.e Support Clients pour notre client basé sur Thônes.
Vos principales missions sont donc :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos points de vente sur l'utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l'émission de devis et bons de commande ...
- Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente
- Vous participez à l'alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l'objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins.
Contrat à pourvoir en CDD, pour une durée de 6 mois.
Salaire fixe + Avantages entreprise.