Camping Emeraude est un lieu de détente idéal, situé en plein cœur de la nature, à Saint-Briac-sur-Mer. Avec ses emplacements spacieux et ses nombreuses activités, notre établissement attire chaque année des vacanciers en quête de calme et d'authenticité.
En tant que réceptionniste, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle essentiel dans la bonne marche de notre camping. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, et votre mission sera de leur offrir un service de qualité tout au long de leur séjour. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et le planning d’occupation
- Répondre aux demandes d'information et orienter les clients dans l'établissement
- Gérer les procédures d'arrivée et de départ des clients
- Assurer le suivi des paiements et la gestion des dépôts de garantie
- Traiter les réclamations et apporter des solutions appropriées
- Collaborer avec les autres services de l’établissement pour garantir la satisfaction de nos clients
Le profil recherché doit être à même de s'adapter à un environnement dynamique et varié. Nous attendons un candidat organisé, communicant et doté d'un sens aigu du service. Les compétences et qualités suivantes sont essentielles pour réussir dans ce poste :
- Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire
- Diplôme de niveau BTS (bac +2) ou équivalent
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Polyvalence et réactivité face aux situations imprévues
- Sens de l’écoute et capacité à gérer les situations de stress
Salaire et avantages du poste :
- Salaire mensuel brut de 2000 euros
- Contrat à Durée Déterminée (CDD) saisonnier
- Environnement de travail agréable et dynamique
Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et la relation client, et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !