Notre boutique franchise de Poitiers est à la recherche d’un Technicien conseil H/F.
Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous intégrerez une équipe passionnée au service d’une clientèle très diverse (particuliers et professionnels, experts et néophytes). Le bon fonctionnement de l’équipe demande une grande polyvalence de la part de chacun de ses membres.
Vous êtes passionné d'Informatique avec une bonne expertise technique et vous souhaitez vous investir sur de la longue mission. Vous êtes chargé(e) de tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l’état des produits, de contrôler les réparations des fournisseurs et de réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux clients et s’assurer de leur satisfaction.
Vous êtes également amené(e) à accompagner les clients jusqu'à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits proposés en magasin et sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo...).
- Savoir monter tout type de PC et PC portable.
- Assurer le dépannage des matériaux informatique.
- Prise en charge client au comptoir SAV.
- Réception des commandes magasin
Vous devez être passionné par l'informatique.
Avoir de très bonnes connaissances en informatique :
- Maintenance PC
- Dépannage PC fixe et portable
- Montage PC
- Connaissances détaillées des différents composants :
- Processeur (Fréquences, cache…), Mémoire, Dalle d'écran
Avoir le sens de l'accueil client.
En contact direct avec les clients en magasin, vous disposez de bonnes connaissances informatiques.
Préférablement avec un BAC +2 ou +3.