Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d'une expérience de plus de 25 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration.
Confort Service c'est également :
- Des réparations réalisées directement à domicile
- Des interventions effectuées sur l'ensemble de la France et en Corse
- Une plateforme téléphonique basée dans le grand est, disponible du Lundi au Vendredi afin d'assurer la prise de RDV et le suivi des dossiers
- Un service de planification à la pointe de la technologie et une première expertise à distance
- La réparation de vos produits hors garantie
Nos expertises sont les suivantes :
- Remplacement de mousses pour assouplissement des assises et dossiers
- Réparation de panne sur système électrique de relaxation
- Défaut de structure et piètement
- Travaux de teinte sur cuir (suite à un accroc, une griffure)
- Réhoussage (housses précousues uniquement)
- Remplacement de pièce détachées
* liste non exhaustive
Nos chiffres clés :
- 50 techniciens sur le terrain
- 50 000 interventions par an
- 220 fabricants partenaires dans le monde
- 7 500 magasins partenaires en France
Devenez le Pilier de l'Excellence chez Confort Service !
Confort Service, la référence en réparation de mobilier à domicile, recherche un Chef de Secteur France / Chef d'Équipe France passionné(e) et expérimenté(e) pour encadrer et motiver nos 50 techniciens à travers le pays. Si vous avez une expertise dans la tapisserie, la fabrication d'ameublement ou la réparation d'ameublement ainsi qu'une aptitude naturelle pour le leadership, cette opportunité est faite pour vous !
Pourquoi Rejoindre Confort Service ?
- Leadership et Impact : En tant que Chef de Secteur, vous jouerez un rôle crucial dans la coordination et la supervision de nos techniciens. Votre influence positive et votre expertise technique redéfiniront l'excellence opérationnelle.
- Diversité des Tâches : De la mise en place de process de travail à l'analyse des résultats, en passant par la formation des nouveaux arrivants et la relation client, votre quotidien sera riche et varié.
- Culture de l'Excellence : Intégrez une équipe dédiée à l'artisanat et au savoir-faire. Nous valorisons les idées innovantes et les améliorations continues. Votre sens de l'initiative sera toujours encouragé.
- Support et Autonomie : Vous travaillerez en autonomie tout en bénéficiant du soutien d'une équipe dévouée. Votre rôle sera clé pour guider nos techniciens et optimiser leurs performances.
Compétences et Expériences Recherchées :
- Expertise Technique : Maîtrise de la réparation d'ameublement ou tapisserie.
- Formation Recherchée : Une formation en tapisserie ou en ébénisterie serait idéale. À défaut, nous proposons une formation de 4 mois minimum pour vous préparer à ce rôle.
- Leadership et Encadrement : Expérience avérée dans la gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de soutenir les techniciens sur l'ensemble du territoire.
- Analyse et Suivi : Compétence en analyse de performance et en mise en place de process efficaces.
- Relation Client : Excellente aptitude à gérer les relations clients et à garantir leur satisfaction.
- Compétences Informatiques : Familiarité avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des opérations.
- Mobilité Géographique : Disponibilité pour des déplacements réguliers dans toute la France.
Compétences et Expériences Recherchées :
- Expertise Technique : Maîtrise de la réparation d'ameublement ou tapisserie.
- Formation Recherchée : Une formation en tapisserie ou en ébénisterie serait idéale. À défaut, nous proposons une formation de 4 mois minimum pour vous préparer à ce rôle.
- Leadership et Encadrement : Expérience avérée dans la gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de soutenir les techniciens sur l'ensemble du territoire.
- Analyse et Suivi : Compétence en analyse de performance et en mise en place de process efficaces.
- Relation Client : Excellente aptitude à gérer les relations clients et à garantir leur satisfaction.
- Compétences Informatiques : Familiarité avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des opérations.
- Mobilité Géographique : Disponibilité pour des déplacements réguliers dans toute la France.