La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis.
Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des techniciens, de la localisation)
Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur :
Collecter et analyser les demandes d'interventions
Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes
Assister les techniciens lors des interventions. Une prime d'intéressement avec abondement possible
Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
Aide à l'emménagement possible
100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Diplôme préparé :
BTS NDRC (négociation et digitalisation
de la relation client), BTS GPME (Gestion de la PME)
ou
BTS ATI (assistant technique d'Ingénieur)
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos atouts :
Vous avez un fort esprit de sécurité, capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, avec un sens prononcé du service et de la satisfaction client. Vous possédez également la capacité de rendre compte de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité d'adaptation,Sens du client,Sens des responsabilités,Sens relationnel,Autonomie
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité d'adaptation,Sens du client,Sens des responsabilités,Sens relationnel,Autonomie
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant.