Au sein d'une équipe dynamique, vous serez garent(e) de la satisfaction de nos clients tout au long du processus de commande de pièces, de la saisie de la commande à la livraison chez le client en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes.
de manière organise, avec une bonne gestion des impératifs, vous serez en charge de :
- la gestion téléphonique des appels entrants et sortants
- la gestion d'un dossier d'un client (appel téléphonique, facturation, enregistrement de la commande, suivi, gestion des délais, ..)
- la mise en place des échanges avec les différents interlocuteurs (transport, transmission et organisation des commandes, échange avec le personnel technique, ..)
- la gestion et le suivi de remise en état des machines, la planification des interventions, le suivi entretiens,..)
vous maitrisez la bureautique (excel et un progiciel commercial (AS 400, GMAO,
Experience: 2 An(s) - exigées sur poste similiaire
Compétences: Utilisation de logiciels de CAO/DAO,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Organiser des circuits d'expédition,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,être l'interface de tous les services ,gestion de plannings des techniciens
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.
Experience: 2 An(s) - exigées sur poste similiaire
Compétences: Utilisation de logiciels de CAO/DAO,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Organiser des circuits d'expédition,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,être l'interface de tous les services ,gestion de plannings des techniciens
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.