Postée il y a 22 heures
L'entreprise :
Après seulement 14 ans, BES (Bornes Escamotables & Systèmes), est parmi les 3 acteurs principaux dans le domaine du contrôle d'accès urbain.
De fabrication française, la société a développé des technologies innovantes et brevetées, avec des garanties uniques sur le marché. Bénéficiant également de références internationales, BES est devenu un acteur clé du marché et emploie aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, pour réaliser 7M€ de CA .et bientôt 10.
Dans un contexte de forte croissance, et pour renforcer ses Relations Clients indispensables au bon fonctionnement de tous les projets, elle crée un nouveau poste pour cette interface Clients/services internes (Commercial, ADV, Comptabilité, Atelier, SAV et sous-traitants) et recrute un
CHARGE D'AFFAIRES F/H
Mission :
Rattaché(e) au Directeur Commercial (et au Directeur général opérationnel), il/elle aura comme mission principale la mise en place d'un process de Relation Client optimisé, l'appui aux ventes de contrats de maintenance par les commerciaux et la construction d'un réseau de partenaires-relais.
Il faudra:
- Accompagner les clients et faciliter la mise en place et la maintenance des systèmes d'accès qu'ils gèrent
- Mettre en place un réseau de partenaires (TPE, PME ou filiales de plus grands groupes qui ont des expertises dans le courant faible, les automatismes ou l'électro-mécanique), qui peuvent intervenir sur tout le territoire national (voire à l'étranger) et venir en appui à l'équipe SAV de BES
- Promouvoir les contrats de maintenance et initier ou confirmer les ventes de ces contrats, en collaboration avec les commerciaux
- Mettre en place des tableaux de bord chiffrés pour suivre la rentabilité de chaque affaire et alerter le directeur commercial le cas échéant
Des déplacements sont à prévoir ponctuellement, dans toute la France, très ponctuellement à l'étranger pour rencontrer des clients-clés ou des partenaires.
Profil :
Idéalement de formation au moins bac+2 (BTS, licence ou master) en électro-technique, électro-mécanique ou maintenance industrielle, vous avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) dans l'industrie, à des responsabilités techniques ou commerciales.
Habitué(e) des ERP, vous maîtrisez aussi Excel et l'art des tableaux d'indicateurs et des plannings.
Des notions sérieuses de génie civil, électricité ou informatique industrielle seront appréciées!
Une bonne maîtrise de l'anglais est importante.
Rigueur, organisation, sens du service et pédagogie sont indispensables.
Au delà de votre socle technique, c'est une appétence pour la relation commerciale que nous recherchons.
Si vous aimez la relation clients sous toutes ses formes, faire le lien entre l'interne et l'externe, si vous êtes positif(ve), réactif(ve), méthodique ET orienté(e) service , vous prendrez toute votre place dans la stratégie ambitieuse de développement de BES et vous vous ferez plaisir!
Il est proposé :
- le TITRE DE POSTE de CHARGE d'AFFAIRES (F/H)
- un contrat en CDI (39h)
- avec une rémunération de 40k€ brut annuel de fixe (à ajuster selon profil)+ un variable de 5k€ à l'atteinte d'objectifs fixés ensemble
-une voiture de service, un équipement informatique performant, un téléphone mobile, des tickets restaurants, une carte bleue Société, une mutuelle prise à 75% par l'employeur et quelques moments forts partagés avec toute l'entreprise tout au long de l'année
-dans une région superbe au pied du Luberon, à 25 mn d'Avignon
- et surtout un véritable challenge : celui d'accompagner le développement très dynamique d'une PME prometteuse où vous pourrez construire avec la direction, "le" BES de demain, aux côtés d'une équipe professionnelle et engagée.
Définition de fonction détaillée sur le site internet du cabinet de recrutement Florian Mantione Institut RH avec la référence : VLE25EX059N
Experience: 5 An(s)
Compétences: Négocier des solutions techniques ou financières avec un client,Recueillir et analyser les besoins client,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Convaincre, négocier,Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Élaborer, suivre et piloter un budget,Élaborer une stratégie commerciale,Établir des relations durables avec les fournisseurs,Négocier un contrat,Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service,Structurer, synthétiser des informations,Suivre et relancer un client, gérer un compte client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Négocier des solutions techniques ou financières avec un client,Recueillir et analyser les besoins client,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Convaincre, négocier,Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Élaborer, suivre et piloter un budget,Élaborer une stratégie commerciale,Établir des relations durables avec les fournisseurs,Négocier un contrat,Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service,Structurer, synthétiser des informations,Suivre et relancer un client, gérer un compte client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.