Postée il y a 9 jours
Description de l'offre :
Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
* Gestion des demandes de devis et des appels clients
* Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
* Mise en place des prestations à domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des réclamations
* Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile.
Gestion des ressources humaines :
* Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
* Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
* Evaluation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences…
Gestion des plannings :
* Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
* Saisie des heures d'intervention
Description de l'entreprise :
Azaé Villeurbanne fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.
C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.