Ingénieur Support Applicatif H/F

Les missions du poste

Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.
Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada.
REACTIS accompagne un acteur majeur du BTP en pleine croissance dans la mise en place d'une TMA dédiée. Dans ce cadre, nous recherchons un consultant pour rejoindre notre équipe en construction et participer activement à son développement.
- Assurer le support technique et fonctionnel des applications en production
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de manière proactive
Appliquer les correctifs et mises à jour nécessaires pour garantir la stabilité des applications
- Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les évolutions applicatives
- Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle
- Proposer des améliorations pour optimiser la performance et la fiabilité des systèmes
- Expérience confirmée en support et maintenance applicative
- Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse
- Autonomie, organisation et dynamisme
- Maîtrise d'au moins un outil de gestion des incidents et des changements (JIRA, ServiceNow, Easyvista, etc.)
- Compétences en programmation (Java, C#, Python, RPG400, SQL)
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, AS400, Linux)
- Notions sur les solutions IFS (ERP) et Talend (ETL) appréciées
- Connaissance des méthodologies Agile/DEVOPS (un plus)

Le profil recherché

- Expérience confirmée en support et maintenance applicative
- Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse
- Autonomie, organisation et dynamisme
- Maîtrise d'au moins un outil de gestion des incidents et des changements (JIRA, ServiceNow, Easyvista, etc.)
- Compétences en programmation (Java, C#, Python, RPG400, SQL)
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, AS400, Linux)
- Notions sur les solutions IFS (ERP) et Talend (ETL) appréciées
- Connaissance des méthodologies Agile/DEVOPS (un plus)

Lieu : Aix-en-Provence
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail occasionnel
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