Postée il y a 4 jours
Direction de l'Urbanisme, de l'Architecture, du Foncier et de l'Habitat (DUAFH)
Service urbanisme
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Missions principales :
En coordination avec les instructeurs, les surveillants du domaine public:
Missions d'accueil du public : Assurer l'accueil du public du service urbanisme, de la Direction et du guichet pro (volonté des élus de maintenir en
permanence un accueil dynamique, de qualité et axer sur le renforcement de l'efficacité du service public). 80 % du temps maximum.
- Informer le public, orienter les demandeurs sur :
les procédures du droit de l'urbanisme, les modalités d'instruction, privilégier les avant-projets
les démarches à entreprendre et rassurer les personnes sur le traitement de leurs dossiers
les enquêtes publique en lien avec l'accueil de la direction, les suivre en relation avec le Chef de service
- Réceptionner et enregistrer les demandes déposées (récépissés de dépôt), tous les courriers destinés au service. Veiller à la bonne
régularité des demandes déposées et s'adapter aux nouvelles dispositions d'instructions réglementaires
Missions administratives
Enregistrer les demandes, contrôle des pièces administratives, préparer le dossier et sa fiche, partager les informations avec l'instructeur des
dossiers
Assurer la gestion administrative des demandes et le suivi des courriers référents en partenariat avec les instructeurs à l'aide des outils
informatiques disponibles (informations essentielles, délais, pièces manquantes, avis, notes techniques, lettres diverses, ...)
Assurer le secrétariat des instructeurs, (agendas, réunions, notes, rédaction d'actes divers,)
Informer les pétitionnaires sur l'état d'avancement de leur demande
Environ 15 % du temps.
Missions complémentaires : 5% du temps
Recueillir et diffuser dans les délais les plus brefs, toute information et tout document relatifs au suivi des dossiers, (DOC, DAACT, demandes de
conformité, dépôt des recours,)
Gérer les enquêtes publiques, veiller chaque jour à la présence du dossier, en assurer la surveillance et la bonne tenue du registre en faisant
chaque soir une sauvegarde par photocopies remises aux chef de service
Tenir à jour les registres d'urbanisme et la publication hebdomadaire des arrêtés par voie d'affichage sous la responsabilité du Chef de service
Missions ponctuelles :
Suivre les demandes de reprographies et aider à l'archivage
Votre profil
Formation :
Formation adaptée à l'utilisation des logiciels métiers
Expérience :
En matière d'accueil du public et de connaissance en urbanisme réglementaire
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Savoir-faire :
Connaissances en urbanisme, disponibilité et bon relationnel par rapport aux administrés
Maîtrise Word, Excel, Outlook, Droits de Cités, Arcopole
Savoir-être :
Travail en équipe et relationnel optimisé
Ponctualité impérative
Organisation maîtrisée, rapidité, polyvalence
Capacité d'adaptation, rigueur, efficacité et discrétion
Qualités rédactionnelles
Conditions d'emploi :
Cycle de travail :
Poste à 36h/semaine sur 5 jours
Nombre de jours de congés :
25 jours de congés, 6 RTT et 2 jours de fonctionnement sous condition
Avantages :
Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs)
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.