Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Amiens, des techniciens hybrides Helpdesk et proximité pour une longue mission.
Vos missions
Vous serez responsable de :
- Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs,
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels,
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques,
- Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing,
- Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation,
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.
Pré-requis
Vous êtes méthodiques, dynamique et passionnés ? Alors n'hésitez pas et postulez !
Profil recherché
Vous avez 2 ans d'expériences et vous aimez travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € - 24000 € par an