Vous
accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes
garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et
Odalys Campus.
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon
séjour et à la satisfaction de nos clients
- Réaliser et développer les ventes sur place
(vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception
(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures
journalières)
- Gérer la relation client
- Garantir le calme et la sécurité de la résidence
et de la clientèle pendant la nuit
- Prendre toutes les décisions importantes en cas
d'urgence (procédure incendie)
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez idéalement une première expérience
réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de
réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre
les bonnes décisions en cas de problème
- Excellente présentation et sens de la relation
client
- Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et
polyvalence
Informations
complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 11/ 03 / 2024
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, 22h à 7.3 h du lundi au vendredi Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours
fériés
- Rémunérations & avantages : 2048,80 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours
collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière
professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives
d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.