Technicien Support itinérant H/F

Les missions du poste

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT... 

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

 

ZOOM SUR LES MISSIONS 

Support de proximité et à distance (50%) :

* Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents
sites
* Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements
informatiques.
* Former et accompagner les utilisateurs.
* Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.
* Mettre à jour les documentations techniques.

Assistance pour la migration vers Intune (50%) :

* Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune.
* Assurer le support avant, pendant et après la migration.
* Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration.

Accompagnement de l'équipe Support DSI :

* Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques.
* Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les
priorités.
* Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI.

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :

* Windows, Android, DHCP, DNS, AD
* Administration de firewall, switch et bornes wifi
* Office 365 et applications métiers
* Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau
* Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes)