La Régie assure l'exploitation de la ligne ferroviaires des Chemins de Fer de Provence : Nice- Digne.
1 poste à pourvoir : Puget Théniers.
Mission :
Nous recherchons un/une facteur(-trice) de gare en CDI afin d'assurer le bon fonctionnement de la gare de Puget-Théniers. Il/Elle supervise l'ensemble des activités qui ont lieu dans la gare sur le plan : de la sécurité ferroviaire, commercial et de l'entretien des bâtiments et emprises de la gare. Ce poste impose des contraintes horaires.
Veiller à la sécurité :
- Assurer la prise en charge et orienter les voyageurs en cas d'incident sur la ligne
- Assurer et veiller au respect des consignes et procédures de sécurité
- Contribuer à l'établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif
Assurer la sécurité ferroviaire :
- Assurer la sécurité des circulations dans le respect des consignes et procédures de sécurité
- Assurer les manœuvres en gare
- Assurer la reprise de gardiennage des passages à niveau (pour les gares concernées)
- Prendre les dispositions nécessaires pour assurer la continuité du service public en situation dégradée
Garantir la relation clients :
- Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs
- Informer les voyageurs lors de situations perturbées
- Vendre les titres de transport
- Vendre des produits annexes et gérer les stocks correspondants
- Assurer le service messagerie de la gare
- Veiller au respect de la sécurité dans l'emprise de la gare
Gérer l'entretien des bâtiments :
- Tracer les itinéraires dans sa gare
- Contrôler et assurer le graissage des aiguilles
- Veiller à la conservation des postes de découchés et des bâtiments
- Gérer les postes de découcher (pour les gares concernées) : faire le planning d'occupation des postes, vérifier le nettoyage et réserver un hôtel si nécessaire
- Assurer la propreté des locaux et emprise de la gare
Autre(s) mission(s) :
- Commander, en accord avec le/la Régulateur(-trice)/ Chef de ligne principal(e), des cars de substitution et/ou des taxis
- Assurer le suivi administratif et le reversement des recettes en respectant les délais définis par la Direction
- Responsable des fonds qui lui sont confiés (fonds de caisses et recettes des usagers
Profil
Une première expérience dans le commercial et/ou dans le ferroviaire est souhaitée.
Motivé(e) et engagé(e), vous fournirez un travail personnel conséquent pour acquérir les habilitations. Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service. Des qualités de communication sont appréciables.
EXIGENCES ET PRÉ-REQUIS D'ACCÈS À L'EMPLOI :
- Expérience dans le domaine commercial
-CAP à Bac (commerce, vente, services, etc.)
-Permis B
- Anglais souhaité
- Maitrise de l'outil informatique et de logiciels bureautiques
Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible à temps plein.
Rémunération : 1929€ brut sur 13 mois à cela s'ajoute des primes et indemnités
Avantages :
Prime d'exploitation
Prime de vacances
Prime d'intéressement
RTT
Tickets Restaurant / Panier repas
Transport gratuit pour le salarié et sa famille sur notre ligne ferroviaire.
Experience: 2 An(s) - en ferroviaire ou commercial
Compétences: Règles et consignes de sécurité,Utilisation d'outils connectés,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...),Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Experience: 2 An(s) - en ferroviaire ou commercial
Compétences: Règles et consignes de sécurité,Utilisation d'outils connectés,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...),Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs