Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions !
Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.
Missions Principales :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Tenir le planning de réservations des chambres
- Prendre des appels téléphoniques et traiter des réservations
- Proposer les services de l'établissement aux clients
- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
- Prise de réservations pour le restaurant
- Faire la facturation du restaurant, les encaissements et les transferts de notes
- Préparation de l'arrivée des clients : rédaction de contrats des clients et de mots d'accueil
- Coordination avec la Première Femme de chambre
- Participation à la gestion de notre fichier client et sensibilisation au programme de relation client Relais & Châteaux
- Gestion des demandes de conciergerie
- Vérification des arrivées des clients les jours suivants
- Effectuer des rondes de sécurité dans l'établissement
- Cuire les viennoiseries et faire la mise en place pour le petit-déjeuner (préparer les assiettes de charcuteries et fromages, beurriers, pots de confiture)
- Maîtrise de l'anglais oral et écrit impératif
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Personne souriante, dynamique et qui a le sens du service
- Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle,
- Organisé(e)
- Bonne pratique de l'outil informatique
- Grande disponibilité et flexibilité
- Aptitude à travailler en équipe.
- Maîtrise de l'anglais oral et écrit impératif
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Personne souriante, dynamique et qui a le sens du service
- Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle,
- Organisé(e)
- Bonne pratique de l'outil informatique
- Grande disponibilité et flexibilité
- Aptitude à travailler en équipe.