Nous recherchons pour notre client, son Expert Technique Solutions (H/F) pour notre client à Saint-Quentin-Fallavier
Notre client est spécialisé dans la conception et la distribution de l'ensemble des solutions de matériels de pesage, étiquetage, tranchage, traçabilité, supervision, solutions logicielles et consommables.
En tant qu' Expert Technique Solutions H/F, vous définissez les solutions clients en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, en suivant un processus de vente de solutions spécifique. Cela comprend l'identification des opportunités de vente, la défense des solutions techniques, la définition des recommandations d'installation, et la coordination des ressources nécessaires à l'installation.
Responsabilités clés :
Définir des solutions clients et opportunités de ventes
Défendre les solutions techniques.
Définir les ressources nécessaires, prérequis et recommandations d'installation.
Faire le suivi de projets/chantiers (planification des dates, intervention, coordination des intervenants)
Participer aux tests d'acceptation en usine (FAT).
Assurer la liaison avec les organisations de produits.
Traiter les réclamations techniques de niveau 2 et 3.
Animer les formations internes et externes
Votre équipe: vous êtes rattaché au Responsable Equipe Technique Solutions et en transversalité avec l'équipe commerciale et production/SAV
Votre rythme de travail: déplacement national si besoin selon les rendez-vous clients
Votre salaire: 39k - 43k + 5K variable annuel + voiture de service type FORD FOCUS (pour les déplacements chantiers)
Statut: Cadre forfait jours