Au sein du service ADV, vous serez en binôme avec une ADV. Vos tâches consisteront en :
- La gestion et suivi des commandes : de la réception, au contrôle, saisie à la facturation
- Relation client : prise d'appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court
- Traiter les litiges et réclamations
- Veiller au respect des procédures : politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
S'agissant d'une mission dans le cadre de la haute saison, pic d'activité de l'entreprise : il est IMPERATIF de s'engager sur la totalité de la saison soit de février à août (possibilité de 15 jours de congés début juillet).
Maitrise EXCEL nécessaire.
Horaires : 08h30-12h00 / 13h00-17h00, 16h30 le vendredi
Autres avantages : 13ème mois qui se déclenche dès le début du contrat au prorata du temps passé, tickets restaurant.
Vous êtes à l'aise à l'oral et vous aimez le contact client ?
Une expérience significative en ADV est demandée + maîtrise EXCEL et d'un logiciel de gestion commerciale (type SAP - SAGE....).
La pratique de l'anglais serait un plus.
Vous vous êtes reconnu dans cette offre ? Alors postulez !
Notre cabinet Menway Pro de Livron sur Drôme, recherche pour l'un de ses clients, entreprise internationale spécialisée dans la production et commercialisation de produits naturels, un/une Assistant(e) ADV Bilingue Anglais. dans le cadre d'une mission d'Intérim de février à mi-août (haute saison).