Postée il y a 24 heures
Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Au sein de l'équipe RUN vos missions principales seront :
- L'identification des besoins utilisateurs
- La gestion des demandes postes de travail
- La résolution des incidents réseaux, téléphonie fixe et mobile
- Le contrôle de salles visioconférence.
Vous justifiez d'une première expérience dans l'assistance aux utilisateurs.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.
Des connaissances sur l'environnement Linux sont un plus.
En plus de vos compétences techniques, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
Experience: 6 Mois
Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Gestion de parc informatique,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 6 Mois
Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Gestion de parc informatique,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.