Entité
Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
Alternance
Localisation
Tremblay en France
Publiée le
20 janvier 2025
Début du contrat
Dès que possible
Au sein de Lagardère Travel Retail, la Société de Distribution Aéroportuaire (SDA) exploite plus de 150 boutiques duty free & luxury dans les aéroports parisiens.Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer nos performances commerciales et offrir l'expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier. Nos priorités pour nos duty free people ? Offrir le meilleur en matière d'environnement et d'ambiance de travail, de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 000 collaborateurs. Rejoignez-nous !
Avec une présentation irréprochable et une élégance naturelle, nos Conseillers de Vente guideront chaque client au travers des valeurs et l’héritage de la Maison qu’il ou elle représente au sein de nos boutiques aéroportuaires, véhiculant une forte compréhension du client et de ses besoins, en l’engageant dans une relation à long terme avec la marque. Nos Conseillers de Vente, en partenariat avec l'équipe, sont responsables de l'atteinte des résultats individuels et contribuent activement aux objectifs de l'équipe et de la Boutique.
Principales missions :
Assurer une expérience client unique, via la gestion des différentes phases de la cérémonie de vente, des activités après-vente et du Clienteling, dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante ;
Réaliser d'excellentes performances commerciales ;
Implémenter les standards Visuels en Boutique, en collaboration avec l’équipe Visuel Merchandising et prenant en responsabilité le réapprovisionnement et la gestion des stocks ;
Coopérer activement à la préparation et l'exécution des inventaires ;
Travailler avec l'équipe de manière efficace et enthousiaste, y mettant en valeur son énergie et sa motivation
Compétences ou qualités requises :
Passionné par la vente, le Retail et le service à la clientèle;
Excellente compréhension du secteur du luxe et forte sensibilité produit;
Réelles qualités relationnelles dans un environnement international ;
Capacité à communiquer avec sophistication en Français, la maîtrise de l'anglais est impérative à ce poste. Une autre langue étrangère peut être un véritable atout;
Affinité avec les outils digitaux et ouverture à de nouvelles et innovantes méthodes de travail
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