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Contexte et rattachement Au sein du Département Framework & Moyens et du Pôle Outils, CI/CD et Réseau de la Direction des Opérations (DOP), vous interviendrez en tant qu'ingénieur sur le stack de monitoring Zabbix. Missions principales Votre mission consistera à : Garantir l’architecture des outils et leur bonne interopérabilité. Être force de proposition pour l’intégration des outils avec d’autres services (Remedy, DevOps, etc.). Assurer la maintenance en condition opérationnelle des services applicatifs, en appliquant les meilleures pratiques ITIL. Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets. Missions complémentaires (selon périmètre) Dans le cadre du programme monitoring, vous serez amené à : Assurer la bonne mise en œuvre des changements, ainsi que les opérations de maintenance et d’administration des outils de supervision. Développer des outils de contrôle du stack de monitoring. Garantir l’industrialisation et l’évolution des processus de mise en place du monitoring via la solution interne BIPS. Proposer des actions d’amélioration des procédures d’exploitation, de la qualité et de la productivité, en lien avec les autres services. Livrables attendus Rapports d’activité et suivi des tâches. Rédaction de fiches d’exploitation. Modes opératoires pour les changements.
Profil recherché Formation et expérience Diplôme : Bac+4 / Bac+5 (École d’ingénieur en informatique). Expérience : minimum 4 ans sur un poste similaire. Qualités personnelles Curiosité et sens de l’analyse. Sens du service et du travail en équipe. Capacité à s’organiser, à planifier et à prioriser ses tâches. Rigueur, implication et réactivité. Adaptabilité aux environnements techniques complexes et variés. Bonnes capacités rédactionnelles et esprit de coopération transverse. Adaptation au changement. Compétences requises Compétences professionnelles Compétence Niveau requis (0 = Non requis, 1 = Utile, 2 = Nécessaire, 3 = Indispensable) Organisation du travail 3 Organisation de l’équipe 3 Planification des priorités 3 Implication, rigueur, réactivité 3 Respect des processus, normes et procédures 3 Adaptation aux environnements techniques complexes 3 Capacités rédactionnelles 3 Coopération transverse 3 Adaptation au changement 3 Compétences techniques Compétence Niveau requis (0 = Non requis, 1 = Utile, 2 = Nécessaire, 3 = Indispensable) Supervision des infrastructures réseau 3 Supervision des middlewares et applications 3 Outils de supervision : Zabbix, Elastic, Grafana 3 Industrialisation de la supervision via BIPS 3 Bases de données : PostgreSQL, MariaDB 3 Middlewares 2 Systèmes d’exploitation 2 Scripting et développement : Perl, API Zabbix, SQL 2
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